完美电竞9月11日晚上，小杨在小区门口一家名为“KM颜色”的理发店染发，可一通操作过后，小杨感觉自己的一头秀发宛如枯草，轻轻一拉就断，这让她懊恼不已。

　　小杨：“以前就是很顺滑，现在这几天头发都不敢梳，这个头发轻轻一扯就断了， 碰水会融掉，轻轻一拉就断了，黏黏的完美电竞。”

　　小杨说，自己很久之前就想给发尾染一个时下流行的“奶奶灰”，于是便在家附近找了这家理发店，对方承诺可以做出理想的效果完美电竞，不料一番操作却把自己精心护理了5年的长发弄成了一碰就掉的“枯草”。

　　小杨：“染了四五个小时，因为头发长嘛。他就染后面，头发都是披在后面的，没有发现什么异常，就是染发剂的气味很辣眼睛，很刺鼻，到最后吹头发的时候才发现头发是这个样子。估计就是药水在头发上停留时间过长，技术问题吧。”

　　小杨说，染头发原本要收费800块，因为看到头发受损严重，她没有支付费用，并向店家提出了2万元的赔偿要求。

　　小杨：“他们就说没有钱，赔不了你那么多钱，后面又说赔2000，他又说这个钱你敢要吗？现在就找到你们，想让更多的人知道完美电竞完美电竞，避雷嘛完美电竞，免得踩坑。”

　　小杨说，她多次找对方协商，对方都是这样的态度。目前她已将这一情况向消费者协会和市场监管局进行了反映。